BIDALKETAK 

  • DOAN etxean 49€-tik aurrera
  • Bidalketa normala 3,99 €
  • Bidalketa azkarraren aukera 24-48 ordukoa

ORDAINKETA SEGURUA

  • kreditu txartela Stripe plataformaren bitartez

ITZULKETA

  • Gehienez 15 egun (jasotzen denetik)
  • Itzulketa bideak: web gunearen bitartez eta itzulketa gure helbidera

Bidalketa

Atxandigaina -dendan nabigatu, zure gustuko produktuak aurkitu arte. Erosi eta zure erosketa Erosketa-saskian azalduko zaizu. Zuk erosi nahi dituzun produktuak erosketa-saskian dituzula, Hasi erosketa botoian sakatu. Hortik Erosketa-sakia orrira joango zara. Bertan datu hauek azalduko zaizkizu: aukeratutako produktua, bere erreferentzia, unitate kopurua eta ordaindu beharrekoa. Orrian nabigatzen jarraitu nahi izanez gero, orriaren goiko partean azaltzen den Hasiera botoian sakatu behar duzu. Zure erosketa-saskian produktu gehiago sartu nahi baduzu, lehen aldian eginiko urratsak errepikatu behar dituzu; saskian produktuen zenbatekoa automatikoki gehituko dira. Erosketa egiteko, erosketa-prozesuarekin jarraitzeko botoian sakatu behar da. Fakturazio eta bidalketa datuen orria kargatuko da. Datuak bete (hala ere, erregistratzeko prozesua amaitu bazenuen, datu hauek agertuko zaizkizu) Erosketa-prozesuarekin jarraitzeko botoian sakatu, berriro. Orain ordainketa-motak orria kargatuko da. Atxandigaina.eus orrian bi eratan ordain daiteke: • Txartela: herrialde guztietan Behin bete ondoren, erosketa-prozesuarekin jarraitzeko botoian sakatu. Onartu eta erosteko orria kargatuko da. Oraindik ez duzu erosi. Orri honetan azalduko dira prozesua osoan zehar zuk sartu dituzun datuak. Berrikusi eta egin beharreko aldaketak burutu. Behin dena ongi dagoela, sakatu ESKARIA EGIN.
Uneko legeak betez, edozein produktu itzul dezakezu, jaso eta 15 eguneko epe barruan. Ez duzu inolako azalpenik eman behar, edozein produktu egoera normalean onartuko da (bere packaging originala eta erabili gabe). Itzulketa jaso eta 30 eguneko epean Atxandigaina enpresak dirua itzuliko du. Produktua itzuli baino lehen, bezeroaren arretarako bulegoari komunikatu behar diozu eta eskaera bidaltzeko era azalduko dizugu. Aurrez abisua ematea ezinbestekoa da eta Atxandigaina enpresak zehaztutako garraiobidea baino ez da onartuko, bestela, itzulketa ez da gauzatuko. Itzultzearen arrazoia produktua gaizki dagoela edo zuk eskatutako ez dela baldin bada, Atxandigaina-eus-ek itzulketa eta bidalketa-gastuak beregain hartuko ditu. Itzultzearen arrazoia produktua ez dela zure gustukoa baldin bada, salneurria itzuliko dizugu, baina ez bidalketa eta itzulketa-gastuak. Dirua banku-transferentziaren bidez itzuliko da, bezeroak zehaztutako kontuan, posta bidez edo kontu pertsonalean dirua sartuz. DEUSEZTAPENAK Edozein eskaera bertan behera utz daiteke, produktua bidali baino lehen. Bestela, produktua jaso eta itzuli behar duzu, arestian aipaturiko baldintzen arabera.
Zerbitzari Seguruak zure datuen pribatutasuna ziurtatzen dizute, SSL protokoloaren bidez. SSL protokoloa betetzen duten zerbitzarien arteko komunikazioa segurua da. Zure datuak enkriptatzen ditu RSA sistemaren bidez, nabigatzaile seguru baten esparruan daudenean. Netscape edo Explorer nabigatzaileek, zerbitzari seguruarekin batera, datuak enkriptatzen ditu eta norbaitek datuak eskuratzen baditu, ezin izango ditu irakurri pasahitza ez duelako ezagutzen.
Bi motak ditugu. 2-3 egun barru eta 24/48 ordu. Guk bidalketa guztiak egunean egiten ditugu goizeko 12 baine lehen izanez gero. Ordu hau pasa ondoren, datorren egunean bidaliko lirateke. Bidali ostean, Correos-eko ardura da bidalketa ondo burutzea. Gu bezero guztiei laguntzen diegu arazoak agertzen badira, baina batzuetan arazoak ez daude gure esku konpontzea eta denboran luzatu daiteke.
49 € baino gehiagoko erosketa eginez, 2-3 eguneko bidalekta doan izango da. Hau baino gutxiagoko eskariak, 3,99€ daukate 2-3 eguneko bidalketetan eta 4,99€-ko kostua 24/48 orduko bidalketetan.

Itzultzea

Legeak adierazten duen moduan, bezeroak 15 egun ditu itzulera aldarrikatzeko. Bi aukera daude: 1- Diru itzulera 2- Tamaina edo artikulu aldaketa Artikulu tamainaren aldaketan, 3 egun dauka bezeroa aldarrikatzeko.
1- "Eskaria burutu egin da" heldu zaizun mezuari erantzun egin behar diguzu 15 egun pasa aurretik bizi@atxandigaina.eus helbidera. Itzulketaren zergatia adierazten eta diru itzulketa edo aldaketa nahi baduzu. 2- Correos-eko etiqueta bidaliko dizugu bulego urbil batean itzi dezazun. 3- Produktuak ondo egongo balira, diruaren itzulketa edo bildaketa berria egingo genuke.
Lehen itzulketa eta bidaltze kostuak bezeroak ez du ordaintzen. Atxandigaina lehen itzulketa kostuaren erantzulea izango. Tamaina aldaketa izango balitz, ere, Atxandigaina ordainduko zuen bidalketa hau bere kabuz.